Polityka prywatności

Polityka prywatności Fleurdirect

30 października 2018 r.

W naszym sklepie internetowym przetwarzane są dane wrażliwe, czyli dane osobowe. Fleurdirect
przywiązuje dużą wagę do starannego przetwarzania danych osobowych. Dlatego przetwarzamy i zabezpieczamy dane osobowe z należytą starannością.

W procesie przetwarzania przestrzegamy wymogów przepisów o ochronie prywatności. Oznacza to między innymi, że:

przed przetwarzaniem danych osobowych jasno określamy nasze cele, za pośrednictwem niniejszej
polityki prywatności;
ograniczamy gromadzenie danych osobowych wyłącznie do danych osobowych niezbędnych do uzasadnionych celów;
w pierwszej kolejności prosimy o wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w przypadkach, gdy jest ona wymagana;
podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych i spełniamy wymogi podmiotów przetwarzających dane osobowe w naszym imieniu;
szanujemy Twoje prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania danych osobowych na Twoje żądanie.

Fleurdirect jest administratorem przetwarzania danych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy,
jakie dane osobowe gromadzimy i wykorzystujemy oraz w jakim celu w sklepie internetowym
www.fleurdirect.nl. Zalecamy uważne zapoznanie się z nią.

W przypadku pytań lub chęci uzyskania szczegółowych informacji o tym, jakie dane o Tobie przechowujemy, prosimy o kontakt z Fleurdirect.

Przetwarzanie zamówień
Kiedy składasz u nas zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do jego prawidłowego przetworzenia. Możemy następnie udostępnić Twoje dane osobowe naszej firmie kurierskiej w celu dostarczenia Ci zamówienia. Otrzymujemy również informacje o Twojej płatności z Twojego banku lub firmy obsługującej kartę kredytową.
W tym celu wykorzystujemy Twój adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, imię i nazwisko, dane adresowe oraz
informacje dotyczące płatności. Potrzebujemy tych informacji ze względu na umowę, którą z Tobą zawieramy. Przechowujemy te
informacje do momentu realizacji Twojego zamówienia. Przechowujemy niektóre dane klientów przez dłuższy okres ze względu na
prawny obowiązek przechowywania danych podatkowych.

Udostępnianie osobom trzecim
Współpracujemy z niektórymi firmami, które mogą otrzymywać od nas Twoje dane osobowe.

Reklama
Chcielibyśmy przesyłać Ci reklamy dotyczące ofert specjalnych i nowych produktów lub usług. Robimy to:
poprzez e-mail
Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z tej reklamy. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się z subskrypcji.

Reklamy
Nasz sklep internetowy wyświetla reklamy o charakterze ogólnym. Nie śledzimy w nich żadnych danych osobowych, więc nie wiemy, czy Ci się podobają.

Ujawnianie informacji innym firmom lub instytucjom
Z wyjątkiem wymienionych powyżej partnerów, w żadnym wypadku nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym firmom ani instytucjom, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (na przykład na żądanie policji w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa).

Statystyki
Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego.
Nasz sklep internetowy zawiera przyciski mediów społecznościowych. Administratorzy tych
usług wykorzystują je do gromadzenia Twoich danych osobowych.

Google Analytics
Używamy Google Analytics do śledzenia sposobu korzystania z naszego sklepu internetowego przez odwiedzających. Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych, która zawiera ścisłe ustalenia dotyczące zakresu danych śledzonych przez Google. Nie upoważniliśmy Google do wykorzystywania uzyskanych informacji Analytics do innych usług Google. Nie zezwalamy Google na anonimizację adresów IP.

Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Dbamy o to, aby Twoje dane były odpowiednio zabezpieczone. Stale dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa i zwracamy szczególną uwagę na potencjalne zagrożenia.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką prywatności, aby być na bieżąco z tymi zmianami. Dołożymy wszelkich starań, aby informować o zmianach osobno.

Dostęp do danych, ich zmiana i usuwanie
W przypadku pytań lub chęci uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe przechowujemy, możesz się z nami skontaktować. Dane kontaktowe znajdują się poniżej. Przysługują Ci następujące prawa:

do otrzymania wyjaśnień dotyczących tego, jakie dane osobowe przechowujemy i co z nimi robimy

do uzyskania dostępu do dokładnych danych osobowych, które przechowujemy

do poprawienia błędów

do usunięcia nieaktualnych danych osobowych

do wycofania zgody

do sprzeciwu wobec określonego wykorzystania danych

Zawsze wyraźnie określaj swoją tożsamość, abyśmy mogli upewnić się, że nie zmodyfikujemy ani nie usuniemy danych należących do niewłaściwej osoby.

Złożenie skargi
Jeśli uważasz, że nie udzielamy Ci odpowiedniej pomocy, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, Holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (GIODO).

Dane kontaktowe
Fleurdirect
Hoeksekade 111B
2661 JL Bergschenhoek